Vanliga frågor om Fiskejournalens tidning & nyhetssajt

Följ bildguiden nedan för att se hur du skapar ett konto eller loggar in.

Din prenumeration är en tillsvidareprenumeration och förnyas automatiskt varje månad eller år, beroende på vilket alternativ du valt. Den fortsätter så länge du själv vill.

Syftet med förändringen från tidigare år är att göra det enklare för dig som läsare – du slipper glapp mellan perioderna och får en smidigare prenumeration utan flera olika förnyelseerbjudanden.

Vill du inte fortsätta kan du när som helst avsluta din prenumeration genom att kontakta kundservice.

Din prenumeration gäller under den period som anges i ditt erbjudande och förnyas därefter automatiskt – så att du kan fortsätta läsa utan avbrott. Vill du avsluta gör du det enkelt via kundservice eller Mina sidor.

Du hittar information om din aktuella prenumerationsperiod på Mina sidor under Mina prenumerationer.

Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ, till exempel faktura, kort, Apple Pay, Google Pay Klarna eller autogiro. Vilka alternativ som gäller beror på vilket erbjudande och vilken period du väljer, och visas alltid i samband med beställningen. Om du senare vill byta betalningssätt hjälper vår kundservice dig gärna!

Du avslutar enklast din prenumeration genom att kontakta kundservice via telefon eller e-post, gärna minst 30 dagar innan nästa period startar. Har du en digital prenumeration kan du själv säga upp den via Mina sidor.

Har du angett e-postadress skickas fakturan först digitalt. Om du inte öppnar mejlet inom sju dagar skickas fakturan hem till din postadress.

Om du inte lämnat någon e-postadress skickas fakturan med post inom två veckor efter beställningen.

Har det gått längre tid än så, kontakta kundservice så hjälper vi dig.

Om betalningen uteblir stoppas din prenumeration automatiskt efter några dagar och du får inga fler tidningar. Vi skickar då också en påminnelse. Så snart betalningen är registrerad aktiveras din prenumeration igen och du får alltid det antal tidningar du har betalat för.

Leveranstiden är normalt 4–6 veckor efter att beställningen är registrerad.

Kontakta kundservice så skickar vi ett nytt exemplar eller löser problemet på annat sätt.

Ja, det går bra! Välj alternativet ”Ge bort en prenumeration” på vår hemsida när du tecknar en prenumeration.

Ja, det går att flytta över prenumerationen genom att göra en adressändring. Du kan själv göra detta via Mina sidor under Mina prenumerationer eller kontakta kundservice.

Om ditt prenumerationserbjudande innehåller en premie skickas den normalt inom fem veckor efter att vi mottagit din betalning. För att få leveransaviseringar, ange gärna din e-postadress och mobilnummer. Har du inte fått premien inom sex veckor – kontakta kundservice så undersöker vi saken.

Ja, som prenumerant får du tillgång till digitala utgåvor via vår hemsida. Där kan du också läsa tidigare nummer under fliken e-tidning.

För alla övriga frågor är du varmt välkommen att kontakta kundservice via telefon eller e-post.

E-post: kundservice@fiskejournalen.se
Telefon: 08-128 326 90, tis, ons och fred 09-12

Som prenumerant på Fiskejournalen kan du kostnadsfritt läsa låsta artiklar på nyheter.fiskejournalen.se samt läsa vår e-tidning.

Du kan också välja att bli endast FJ Max prenumerant.

När du har FJ Max får du full tillgång till alla låsta artiklar på hemsidan. Du får även det senaste numret av Fiskejournalens e-tidning och det digitala arkivet med tidigare nummer. Som FJ Max prenumerant får du dessutom exklusiva förmåner i vår webbutik, såsom fri frakt på alla ordrar, unika medlemspriser, 60 dagars öppet köp och en värdecheck på 50 kr att handla för varje månad. Det ingår ingen papperstidning i detta medlemskap.

Viktigt för dina förmåner i shoppen:
För att ta del av alla FJ Max-fördelar behöver din mejladress vara densamma överallt. Du behöver säkerställa att ditt medlemskap hänger ihop med den mejladress som du använder i vår e-butik för att rabatter och fri frakt ska aktiveras.

Om du tidigare har haft en digital prenumeration har den nu automatiskt blivit uppgraderad till FJ Max.

Har du idag en prenumeration som inkluderar både tidningen hem i brevlådan och digital tillgång? Då ingår också alla FJ Max-fördelar för dig! För att kunna nyttja dina förmåner i shoppen behöver du bara säkerställa att du har en mejladress kopplad till ditt konto. Det gör du enklast genom att logga in på Mina sidor.

E-tidningen är den digitala utgåvan av din fysiska prenumeration. Den ingår kostnadsfritt. Den avslutas automatiskt när din tidningsprenumeration upphör.

Du kan läsa din e-tidning i datorn eller i din telefon/surfplatta genom att logga in på etidning.jaktochfiskejournalen.se